“快過年了，有什么事情您隨時可以打服務卡上的電話，我們會以*快的速度過來處理。”2月2日，國網遼陽公司遼陽縣公司八會供電所黨員服務隊活躍在村頭巷尾，走訪用電客戶，為他們送去貼心服務。

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時值歲末，為有效應對電力負荷的不斷上升，保障周邊村民春節期間能夠用電安全無憂，遼陽公司聚焦節日保電、優質服務、暢通客戶交流等工作，打響節前保電“攻堅戰”。積極開展客戶走訪，以按需響應優先、有序用電保底的原則，確保居民生活用電需求，及時為客戶排除供電線路設備安全隱患。

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“你們電力部門的服務這么貼心，就像家人一樣，這個春節雖然和以前不一樣，但感覺還是暖暖的。”在走訪維斌農產品種植基地時，黨員服務隊與該基地負責人徐維斌進行了交談，了解近期用電情況、春節期間生產計劃和用電需求，并協助該用戶對供電線路及設備進行排查，確保安全可靠用電。

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隨著春節日益臨近，電力服務也持續“升溫”，該公司利用微信群和電力用電信息采集系統高效快速的獲取周邊用戶信息，對臺區過負載、低電壓等問題進行針對性整改，主動上門走訪，了解客戶用電需求，解決客戶用電問題，定期組織黨員服務隊開展拉網式排查，對各類設備隱患做到“勤排查、全覆蓋、零容忍”，重點做好“電采暖”用戶取暖負荷的應對工作，加強對各社區、村落的線路巡視巡查工作，確保居民過上一個亮堂年！

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“你們的‘遼·亮’供電服務真的很周到，現在線路改造好了，家里空調、熱水器、電暖器等用起來都沒問題，用電沒有一點后顧之憂。”遼陽縣八會鎮西莊村村民楊大生感激道。（文/楊宇昕??趙麗君??審核/李暢??編輯/宋青）

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信息來源：國網遼陽供電公司

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